Sprzedaż 01 · 30-60 dni
Audyt i optymalizacja sprzedaży. Diagnoza działu i pierwsze zmiany w 30-60 dni.
Audyt i optymalizacja sprzedaży to program dla polskich firm energetycznych, który trwa od 30 do 60 dni. Sprawdzamy dział handlowy, pipeline, CRM i proces ofertowania, rozmawiamy z zespołem i klientami, przygotowujemy plan zmian i wdrażamy najważniejsze z nich.
Skontaktuj się
- Czas trwania
- 30-60 dni
- Forma
- Stały zakres, prowadzi założyciel
- Rezultat
- Raport z audytu, plan zmian, wdrożenie
- Dla kogo
- Producenci, wykonawcy EPC, deweloperzy, dystrybutorzy
- Kolejny krok
- Zewnętrzny dyrektor sprzedaży
Dla kogo
Dla kogo jest audyt sprzedaży?
Producenci i dystrybutorzy
Transformatory, rozdzielnice, kable, konstrukcje, falowniki, magazyny energii: sprzedaż opiera się na kilku osobach i kontaktach prezesa, a lejek sprzedaży istnieje tylko w arkuszach.
Wykonawcy EPC i instalatorzy
Fotowoltaika, magazyny energii, stacje WN/SN: oferty powstają w pośpiechu, przetargi przepadają, a nikt nie wie dokładnie dlaczego.
Deweloperzy i biura projektowe
Projekty OZE, magazynów energii i sieci: firma rośnie, ale sprzedażą zajmuje się zarząd, bez procesu, celów i wspólnego CRM.
Zakres
Co Państwo otrzymują z audytu?
- 01
Diagnoza działu sprzedaży
Struktura, role, cele, wyniki i obciążenie zespołu, na podstawie danych i rozmów z handlowcami.
- 02
Analiza pipeline’u i CRM
Gdzie w lejku sprzedaży giną szanse i czy dane w CRM odpowiadają temu, co dzieje się u klientów.
- 03
Rozmowy z klientami
Pytamy wybranych klientów, także utraconych, dlaczego kupili od Państwa lub wybrali konkurencję. Liczbę rozmów ustalamy z Państwem przed startem.
- 04
Proces ofertowy i przetargi
Jak powstają oferty i dokumentacja przetargowa, ile to trwa, kto zatwierdza ceny i dlaczego firma przegrywa przetargi.
- 05
Raport z audytu
Wnioski na piśmie: co działa, co blokuje sprzedaż i z jakich przyczyn.
- 06
Plan zmian i wdrożenie
Priorytety, KPI i harmonogram. Najważniejsze zmiany wdrażamy razem z zespołem jeszcze w trakcie audytu.
Przebieg
Jak przebiega audyt sprzedaży?
Cały cykl trwa od 30 do 60 dni, zależnie od wielkości zespołu i liczby rozmów z klientami.
Krok 1
Cele i dane
Ustalamy z zarządem cele audytu i zbieramy dane: wyniki sprzedaży, eksport z CRM, oferty i wyniki przetargów.
Krok 2
Rozmowy z zespołem
Rozmawiamy z handlowcami, działem ofertowym i osobami, które wspierają sprzedaż.
Krok 3
Głos klientów
Pytamy klientów, jak oceniają Państwa ofertę, ceny, obsługę i konkurencję.
Krok 4
Raport i plan zmian
Przedstawiamy zarządowi wnioski z audytu oraz plan zmian z priorytetami i KPI.
Krok 5
Wdrożenie zmian
Wdrażamy najważniejsze zmiany: etapy pipeline’u w CRM, proces ofertowy, cele i raportowanie.
Analizy
Warto przeczytać.
FAQ
Pytania o audyt sprzedaży.
Z kim Państwo rozmawiają w trakcie audytu?
Z zarządem, handlowcami, działem ofertowym i wybranymi klientami. Liczbę rozmów ustalamy z Państwem przed startem, zależnie od wielkości zespołu i segmentu.
Co, jeśli problem nie leży w dziale sprzedaży?
Napiszemy to wprost w raporcie. Przyczyną bywa oferta, cena, terminy realizacji lub produkcja. Taka diagnoza chroni budżet przed zmianami w niewłaściwym miejscu.
Czy musimy mieć CRM, żeby zacząć?
Nie. Wiele firm prowadzi sprzedaż w arkuszach i skrzynkach pocztowych handlowców. Audyt pokaże, jaki CRM jest potrzebny i jak go wdrożyć.
Czego Państwo potrzebują od nas?
Dostępu do danych sprzedażowych i CRM, ofert z ostatnich miesięcy, wyników przetargów oraz jednej osoby po Państwa stronie do decyzji. Rozmowy z zespołem i klientami umawiamy wspólnie.
Czy wdrażają Państwo zmiany, czy tylko piszą raport?
Wdrażamy. Najważniejsze zmiany, takie jak etapy pipeline’u w CRM, proces ofertowy i cele dla handlowców, wprowadzamy razem z zespołem jeszcze w trakcie audytu.
Czy Państwa sprzedaż
może przynosić więcej?
Porozmawiajmy: sprawdzimy, gdzie Państwa sprzedaż traci kontrakty i od czego zacząć zmiany.
Skontaktuj się